手机系统通知 App 在后台时,可通过手机的通知栏、横幅或锁屏接收提醒。以下以 Android App 为例,配图来自安卓真机;具体样式和开关名称以手机系统为准。
哪些内容会有系统提醒 内容提醒方式与查看位置好友私聊的文字、表情显示聊天对象与消息摘要,点击后打开对应好友聊天。群聊消息显示群名称、发送人及消息摘要,点击后打开对应群聊。群内 @ 自己、@ 所有人随群消息提醒,不是独立的通知类型;返回群聊查看提及自己的内容。图片、语音、视频、文件、个人名片以「[图片]」「[语音]」「[视频]」「[文件]」「[个人名片]」等消息类型摘要提醒,完整内容到聊天中查看。语音、视频来电Android App 可显示来电提醒,进入来电界面后选择接听或拒绝。通知权限不能代替麦克风、摄像头权限。通知是否展示正文、是否发声,以及是否出现在锁屏上,由手机系统的通知设置决定。不同 App 平台的来电能力不同,本页的来电说明以 Android App 为准。
从通知回到聊天 App 退到后台后,收到好友或群聊的新消息。下拉手机通知栏,核对通知中的聊天对象和消息摘要。点击需要处理的通知,进入对应聊天后查看上下文并回复。私聊消息通知(安卓通知栏局部)群内 @ 提醒(安卓通知栏局部)点击通知回到对应聊天退出账号后,需要先重新登录才能查看聊天。若已经切换账号,应在当前账号的消息列表中确认内容。
好友申请和入群通知在哪里看 以下属于应用内申请与群动态,目前通过「新的朋友」、申请状态及未读角标提醒,不会各自弹出系统通知横幅。下表列出对应的查看入口。
内容去哪里处理好友申请及验证状态「通讯录 → 新的朋友」,见处理好友申请。入群申请群主或有权限的管理员在「通讯录 → 新的朋友」核对处理,见群二维码与入群申请。邀请好友入群的审批需要审批时,群主或管理员在「通讯录 → 新的朋友」查看群邀请并处理;加入结果回到群资料核对,见邀请与移除群成员。群公告在群聊天的公告条或群资料中阅读,见群资料与群公告。群公告提示本身不等于一条独立的系统推送。应用图标上的角标用于提示还有未读消息或待处理申请;是否显示数字或红点,还取决于手机桌面的支持及设置。完整待办请回到 App 查看。
开启或调整通知权限 打开手机「设置」,找到泡泡IM的应用信息,进入通知设置;也可在系统设置中搜索应用名称。打开「允许通知」。按需要设置悬浮通知、锁屏通知、发声、振动和桌面角标。总开关与这些展示方式可能是分别控制的。如果有「通知类别」,继续检查消息类别是否允许提醒。部分 App 版本也提供「我的 → 消息通知」作为系统设置入口。允许通知后,仍可分别调整提醒方式拒绝通知权限后,仍可打开 App 查看消息;希望恢复系统提醒时,到这里重新开启。
收不到系统通知时 App 正在前台:Android App 通过应用内实时消息更新界面,不重复生成系统新消息通知。可先返回手机桌面,再由好友发送一条消息验证。某个聊天没有提醒:检查该会话的消息免打扰。开启后不推送该会话的新消息,群内 @ 也不会绕过这个设置;消息仍可在 App 内查看。有通知但没有横幅或声音:检查悬浮通知、通知类别、系统免打扰、音量及锁屏设置。允许通知仍一直收不到:检查网络和手机的后台、电量管理限制。退出账号、系统强制停止应用等情况也会影响接收,先重新打开并确认已登录。App 能收到消息,系统始终没有提醒:联系应用维护人员检查移动端推送服务。系统通知与聊天消息的实时接收是不同环节。语音或视频来电的接听步骤分别见语音通话和视频通话。